Quanto tempo demora para receber o seguro de vida? E precisa de advogado?
O prazo legal é de até 30 dias e não é preciso advogado. O que atrasa quase sempre é outra coisa — e dá para resolver hoje, em cinco minutos, ainda em vida.
Existe uma crença resistente de que receber seguro de vida é uma novela: advogado, processo, anos de espera. Ela afasta gente do produto.
Na prática, o caminho é curto.
Como funciona
Basta que os beneficiários — ou o próprio corretor — acionem a seguradora e enviem os documentos necessários. Não é preciso contratar advogado nem qualquer profissional para agilizar o trâmite.
O prazo estipulado é de até 30 dias após o encaminhamento dos materiais.
O que realmente atrasa
Repare na frase: "após o encaminhamento dos materiais". O relógio começa quando a documentação chega — não quando o evento acontece. Documentação incompleta não faz o prazo correr; ela o adia.
E há um segundo atraso, mais comum e completamente evitável.
O erro que se resolve em cinco minutos, hoje
Indicar os beneficiários. É o que mais trava pagamento de seguro de vida.
Caso não haja indicação e o segurado tenha falecido, a seguradora deverá indenizar os herdeiros legais — e aí entra inventário, prazos e o tipo de discussão familiar que o seguro existia justamente para evitar.
Com beneficiário indicado, o pagamento vai direto para quem você escolheu, sem passar por isso.
Três coisas que valem fazer agora, com a apólice na mão:
- Confira se há beneficiário indicado e se ele ainda é quem você quer. Casamento, separação e nascimento de filho mudam essa resposta e quase ninguém volta ao documento depois.
- Confira se os dados estão corretos — nome completo e CPF. Beneficiário identificado só pelo parentesco gera dúvida na hora errada.
- Diga a alguém que o seguro existe. Um seguro que ninguém sabe que foi contratado não é acionado. Deixe a apólice num lugar que a família encontre.
Esse terceiro item não está em cláusula nenhuma. É só a diferença entre o dinheiro chegar e não chegar.
Se o prazo estourar
O atraso no pagamento não fica sem consequência para a seguradora — a regra geral em seguros prevê correção e encargos sobre o valor devido quando o prazo é descumprido. Se acontecer, o caminho é registrar a reclamação formalmente, e é aí que o corretor trabalha por você.
Fonte. Blog da Porto Seguro, "Mitos e verdades sobre a contratação do Seguro de Vida". Prazos e documentos exigidos constam das Condições Gerais do produto contratado e da sua apólice.
A Inveru é corretora habilitada pela SUSEP sob o registro CO347J, em parceria com a Porto Seguro.